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天地无限信誉 - 基于数据和分析方法的BI商业智能
日期: 2020-01-10 11:31:16  
[摘要] 商业智能分析的成功取决于两个关键,一是原始数据,二是分析方法。随着大数据时代的到来,采用大数据的商业智能分析有了新发展。自助式bi的分析结果可以克服这两个缺陷。2)基于数据的bi传统的商业智能分析中,分析员需要先编写sql程序从关系数据库中取出数据。然后再把数据导入sas,r,excel等分析工具中进行商业智能分析。这类分析工具的代表是platfora,分析员可以使用platfora建立数据len

天地无限信誉 - 基于数据和分析方法的BI商业智能

天地无限信誉,商业智能分析(business intelligence)是用数据来支持企业决策的重要手段之一。这种方法早已有之。最早在1865年,richard millar devens在他所著的商业趣闻百科全书(cyclopedia of commercial and business anecdote)中就描述了银行家sir henry furnese如何收集并分析他的竞争者所不知道的商业信息,从而获得盈利。这被认为是最早的商业智能分析案例。商业智能分析的关键在于把原始数据转化为有用的,有意义的信息,并基于这些信息来进行企业决策。

商业智能分析的成功取决于两个关键,一是原始数据,二是分析方法。在商业银行早期,客户的信息被记录在账册中(ledger),由于缺乏高效的数据管理工具和分析手段,数据只是被用作客户记录来支持银行日常业务。随着计算机的使用,人们开始建立起有效的数据管理工具。这时业务的处理时间被缩短了。人们有更多的时间来思考商业方向和决策。80年代起,人们开始重视数据分析和决策。随着大数据时代的到来,采用大数据的商业智能分析有了新发展。

1)自助式bi(self-service bi)

传统的商业智能分析的最终产品通常是一个由文字和图表组成的pdf文件或者ppt文件。这种分析模式有两个缺陷:1)分析员的主观偏差,在这类静态报告中,通常只有部分数据被分析。因此分析员可以选取他想表达的故事(tell the story he/she want to tell)。2)无限循环的补充分析,通常决策层看到报告后会有新的问题,于是分析员很容易陷入无限循环的补充分析(supplemental analysis)中。自助式bi的分析结果可以克服这两个缺陷。分析员将处理好的原始数据放入分析工具中并编写好分析模板,决策层可以自己调整变量和图表来得出相应结论。

2)基于数据的bi(big data analytics bi)

传统的商业智能分析中,分析员需要先编写sql程序从关系数据库中取出数据。然后再把数据导入sas,r,excel等分析工具中进行商业智能分析。随着技术发展,这类分析工具开始提供数据接口(api),但是接口的功能并不完善。举个例子,sas的hadoop接口(proc hadoop)自动定义字符类变量为32767位。在变量很多的情况下,分析员没法对每个字符分别定义,如果由sas自动定义为32767位,则导入文件变得无比巨大。这种情况下,对于一些简单分析,分析员希望能直接在hadoop上进行快速分析。这类分析工具的代表是platfora,分析员可以使用platfora建立数据lens,从而直接在hadoop上进行商业只能分析。另一个常用工具是datameer。

3)知识自动生成(insight as a service)

通常的决策过程有三个步骤,1)分析理解bi图表和数据,2)通过了解图表数据总结知识,3)运用总结的知识来进行决策。传统分析中,分析员负责1,而决策层负责2和3。这种情况下哪怕图表数据再有效正确,如果决策层总结的知识(insight)出现了偏差,也会影响最后决策。这类知识自动生成的工具(insight as a service)重点在于帮助决策层自动生成一些可用的知识(insights),使得决策层的决策给予正确的知识。


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