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金沙js在线 - 如何快准狠的找到用户真正的痛点?
日期: 2020-01-10 17:56:45  
[摘要] 在打造爆品的过程中,我们会遇到很多的问题,但最大的难题应该就是如何“找到用户的一级痛点”。我们都清楚的明白打造爆品是企业当下唯一的出路,可是却卡在了寻找用户一级痛点上。产品明确、用户群明确,接下来就是找出用户群对其产品的一级痛点。而另一款普通面膜则根据“用户价值”超越了它。用户不是绝对忠诚的,只有通过不断抓住用户的痛点,才能留住用户,为企业带来持续的发展。

金沙js在线 - 如何快准狠的找到用户真正的痛点?

金沙js在线,在打造爆品的过程中,我们会遇到很多的问题,但最大的难题应该就是如何“找到用户的一级痛点”。花费了大量的时间、精力,最后找到的痛点,大多数都是“价格、质量、速度……”

可回头想想价格战打了这么多年,价格已经低出成本价,用户却还是不买单,反而是无限循环的恶性竞争;而那些质量过硬的产品,用户却看不到它的价值……总总的这些,让我们民企的老板倍感焦虑。

我们都清楚的明白打造爆品是企业当下唯一的出路,可是却卡在了寻找用户一级痛点上。

那么,究竟如何才能快速、准确的找到属于自己用户的一级痛点?

找痛点第一步:选

什么是选?就是“评估品类”。

将企业中大大小小的产品进行分析、管理。找出那款最适合被打造成为“爆品”的产品。

而这款产品必须具备三个特点:

1、市场占有率大

比如,火锅店想要打造一款爆品底料,选什么?辣味的底料一定是首选,因为愿意吃的人多,所以市场占有率大;

2、高频消费

目的是增加与用户接触频率,从而增加购买率。比如,一家蛋糕店,生日蛋糕、切片面包、酸奶这三类中,切面面包愿意购买的人数多,这属于高频消费。

3、能标准化

标准化的产品或服务,方面获得清晰的目标客户群,质量也可以得到保障。同时,可以形成稳定的销售,促使工厂形成合力的库存,保障货源。

找痛点第二步:分

什么是分?就是细分用户!

不是所有人都会成为你的用户,用户的需求和喜好不同。比如,年轻喜欢挺流行音乐,而年长的喜欢听戏曲。所以,一定根据产品服务的人群对用户进行分类,选出最佳的核心用户群。

当你的产品或服务,销售的人群越准确,就越容易用最小的资源达到最大化的利润。聚焦,才能聚集能量!

找痛点第三步:准

什么是准?就是准确找出用户的一级痛点。

产品明确、用户群明确,接下来就是找出用户群对其产品的一级痛点。

比如,创可贴,它就是痛点的产物。以前大家受伤的时候,都要用纱布包扎。大伤可以,但小伤就显得很麻烦。而创可贴的出现正好解决了大家的这个痛点。

找痛点第四步:值

什么是值?就是用“用户价值”满足一级痛点。

也就是为核心用户群能满足其需求或痛点,让用户满意和依赖的产品或服务。

比如,女人都怕衰老,所以某大牌化妆品生产处了一款抗衰老的骨胶原面膜,每盒6片,每片含有25ml骨胶原,售价为600元/盒。

而另一款普通面膜则根据“用户价值”超越了它。同样是骨胶原面膜,这款普通面膜每盒10片,每片含40ml的骨胶原,售价99元/盒。同时,为了让用户直接可感知,在开招商大会的时,直接把两款面膜分别放在电子称上,进行对比。结果,5万盒,4天全部卖光。

一旦,企业找到了用户真正的痛点,其他事情就都好办了。用户不是绝对忠诚的,只有通过不断抓住用户的痛点,才能留住用户,为企业带来持续的发展。

来源:永好视界


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